Selling Ceremony
Objectif de l'accompagnement
Une expérience client sublimée grâce à un rituel de vente sur-mesure
Je vous accompagne dans la création de votre selling ceremony : un rituel de vente structuré et différenciant, adapté à votre univers de marque.
Ce service sur-mesure vise à valoriser chaque étape de la relation client, en intégrant les codes du luxe, du conseil expert et de l’émotionnel.
L’objectif : renforcer l’excellence opérationnelle, fidéliser votre clientèle et faire de chaque interaction un moment signature.
Chaque moment passé aux côtés de vos clients est unique.
Se préparer à la selling ceremony, c’est se donner les moyens de vivre chaque échange avec justesse, fluidité et confiance. Grâce à un rituel de vente structuré et incarné, vous offrez à vos clients bien plus qu’un service : une expérience mémorable, à la hauteur des codes du luxe et du bien-être.
Ce que je propose :
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Audit du parcours client actuel
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Création d’un rituel personnalisé (accueil, découverte, conseil, clôture)
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Formation des équipes pour une exécution fluide et incarnée
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Intégration dans l’ADN de la marque : langage, gestuelle, ambiance
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Outils opérationnels : fiches rituels, trames d’entretien, suivi qualitatif
Bénéfices pour l’entreprise :
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Renforcement de l’image de marque
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Amélioration du taux de conversion
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Expérience client différenciante
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Fidélisation accrue
Travaillons
ensemble
